Política de Privacidad

1. Introducción

En Mercado Pago Ai entendemos que la confianza es un elemento esencial de nuestra relación con los usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar de manera clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web y de los formularios de contacto o solicitud de acceso disponibles en el mismo.

Este documento constituye un modelo general y editable, y no debe considerarse asesoramiento legal ni una declaración de cumplimiento normativo específico para ninguna jurisdicción. Recomendamos revisar y adaptar este texto con asesoría legal profesional antes de su publicación definitiva.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información cuando un usuario interactúa con nuestro sitio web:

• Datos de contactoNombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información proporcionada voluntariamente a través de formularios de solicitud de acceso o contacto.
• Datos de usoInformación relativa a cómo se navega por el sitio, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de interacción.
• Datos técnicosDirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y otra información técnica recopilada automáticamente.
• Cookies y tecnologías similaresInformación almacenada mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, según se describe en la sección correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

• Gestión de solicitudesResponder a consultas, solicitudes de acceso o cualquier comunicación iniciada por el usuario.
• Mejora del servicioAnalizar el uso del sitio web para optimizar contenidos, funcionalidades y experiencia de navegación.
• ComunicacionesEnviar información relevante sobre nuestros servicios, siempre que el usuario haya proporcionado su consentimiento cuando sea requerido.
• Cumplimiento legalCumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables a nuestra actividad.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa, según corresponda, en el consentimiento otorgado por el usuario, en la ejecución de una relación contractual o precontractual, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en el interés legítimo de Mercado Pago Ai para mejorar sus servicios y comunicaciones, siempre respetando los derechos e intereses de los usuarios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento. Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de información con terceros

Mercado Pago Ai no vende ni alquila datos personales a terceros. No obstante, la información podrá compartirse en los siguientes supuestos:

• Proveedores de serviciosEmpresas que prestan servicios tecnológicos, de alojamiento o análisis en nombre de Mercado Pago Ai, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Requerimientos legalesCuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o un requerimiento de una autoridad competente.
• Operaciones corporativasEn caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre garantizando niveles equivalentes de protección de datos.

7. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sitio, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio.

8. Seguridad de la información

Mercado Pago Ai adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.

9. Transferencias internacionales

En caso de que los datos sean transferidos a servidores o proveedores ubicados fuera del país de origen del usuario, Mercado Pago Ai adoptará las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa aplicable.

10. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con Mercado Pago Ai a través de los canales indicados en el sitio web.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos a menores de edad. Mercado Pago Ai no recopila de forma consciente información personal de menores sin el consentimiento correspondiente de sus tutores legales.

12. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Mercado Pago Ai no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que se recomienda revisar sus respectivas políticas de privacidad.

13. Cambios en esta política

Mercado Pago Ai podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse a Mercado Pago Ai a través de los medios de contacto disponibles en este sitio web.